会員登録をして、買い物をする場合

1. ログインをする

会員登録をしている場合

「ログイン」ページへ行き、メールアドレス・パスワードを入力し、「ログイン」ボタンを押してください。「マイページ」という、お客様だけのページが表示されます。

会員登録をしていない場合

「新規会員登録」ページへ行き、先に会員登録をします。仮登録画面で必要事項を入力し、利用規約に同意して頂き、「会員登録する」ボタンを押します。そうすると、入力したアドレス宛に本登録用のメールが届きます。メールに記載してあるURLを押すと、登録が完了となります。

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2. 商品を探す

下記のいずれかの方法で、買いたい商品を探します。

  • A. 画面左側にある「取り扱い商品」から欲しい商品の分類名を選ぶ。
  • B. 検索ボックスに買いたい商品名やキーワードを入力する。
  • C. ランキングから買いたい商品を探す。
  • D. マイページの過去の購入履歴から商品を選ぶ。
  • E. お気に入りに登録してある商品を選ぶ。

商品一覧の各商品の画像を押すと、商品の詳細を見ることが出来ます。

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3. 買い物かごへ

買いたい商品が決まったら、「内容量」 を確認・選択し、「数量」を入力して、「買い物かごへ」ボタンを押します。そうすると、買い物かごのページへ遷移します。引き続き買い物を続けたい場合は、「買い物を続ける」ボタンを押します。

※同じ商品で「内容量」が違うものを買いたい場合は、「内容量」ごとに数量を選択し、「買い物かごへ」ボタンを押します。「色」「柄」を変えたいときも、同じようにそれぞれを一度「買い物かご」へ入れます。

この時点では、まだ買い物は終了していません。

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4. 注文画面へ

買いたい商品を全て買い物かごに入れたら、ここで、その商品に「のし」をつけるか、選択します。
包装については「包装方法の指定・お問い合わせ」の欄に商品の個別包装の希望がございましたらご入力お願いします。

このまま注文する場合は、「購入手続きへ」ボタンを押してください。

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5. 注文者情報入力

ログインしている場合

「6.お届け先の指定」へ遷移します。

ログインしていない場合

  • A. 会員の場合 → メールアドレス・パスワードを入力し、「ログイン」ボタンを押してください。
  • B. 新規で会員登録をしたい場合 → 「新規会員登録」から登録を行います。

仮登録画面で、必要事項を入力します。入力したアドレス宛に本登録用のメールが届きます。記載してあるURLを押すと登録が完了となります。このとき、選んだ商品はそのまま受け継がれます。

再度、「買い物かごをみる」ボタンを押し、「購入手続きへ」ボタンを押します。

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6. お届け先の指定

商品を届けたい登録先を選択します。登録がない場合は、「新しいお届け先を入力」から登録を行います。
「選択したお届け先へ送る」ボタンを選択します。

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7. お支払い方法・包装・お届け日時の選択

ポイント利用の指定

前回までのお買い物で貯まったポイントを、今回支払い時に利用することが出来ます。使いたい場合は、「ポイントを利用する」を選び、何ポイント使うか入力します。

お支払い方法の指定

下記のご希望のお支払い方法を選択します。

A. クレジットカード決済

ご利用頂けるクレジットカードは以下になります。

※2回目の決済時は以前ご利用頂いたクレジットカードと同じであれば省略できます。

ご利用頂けるクレジットカード

B. 銀行振込/ゆうちょ振込

下記口座のいずれかへ、先払いでお振込をお願い致します。ご入金を確認次第、発送致します。ご注文より10日以内にご入金の無い場合は、ご注文はキャンセルとさせて頂きます。
※送金の手数料はお客様のご負担となりますので、予めご了承くださいませ。

【銀行】
振込先:みずほ銀行 広島支店 当座 0128693
株式会社 広島千茶荘 カ)ヒロシマセンチャソウ

【ゆうちょ銀行振込】
振込先:15130-50865141
株式会社 広島千茶荘 カ)ヒロシマセンチャソウ

C. 商品代引

ご注文商品代金・送料(別途表示)・代金引換手数料(上記参照)全てを含む代金を、商品到着時に宅配業者の担当に直接お支払い頂きます。配達業者の指定は不可となります。
お届け先の場所(主に離島など)によっては、商品代引にてお届け出来ない場合がございます。この場合は、追ってメールにて連絡させて頂きます。

包装方法の指定

のし・包装方法について必要な場合、細かい設定をします。
「のし」→ 表書き、水引き、名前、のしの場所など。
>のしについての詳しい内容はこちら

「包装」→ 商品を個包装にする、複数でまとめて包装するなど細かい内容を入力します。

お届け希望日時の指定

商品を受け取りたい日にち、時間の指定をします。

■ 日にち:注文日より3営業日以降の指定が可能です。
■ 時間:10:00~12:00/12:00~14:00/14:00~16:00/16:00~18:00/18:00~20:00/19:00~21:00 の指定が可能です。

※銀行振込の場合は、入金日より3営業日以降の指定をお願い致します。入金が確認出来ない場合は、発送を出来かねますのでご了承ください。
※お届け先の場所によっては、お届け時間の指定がお受け出来ない場合がございます。この場合は、追ってメールにて連絡させて頂きます。

その他のお問い合わせ

上記以外のご要望やお問い合わせなどを入力します。必要事項を入力したら、「次へ」ボタンを押してください。

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8. 確認・注文

最後に、今まで入力した注文情報の内容が一覧で表示されますので、ご確認の上、「注文する」ボタンを押してください。

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9. 注文受付完了

Thanks画面が表示されます。注文を完了すると、「注文受付メール」が自動配信されます。メールが届いたら、注文の受付が正常に行われ、注文が完了となります。

※自動配信の受付メールが届かない場合は、注文が正常に出来ていない可能性があります。お問い合わせフォームより、お問い合わせください。

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10. お届け日のご連絡

商品の準備が整いましたら、お届け日をご連絡するメールが配信されます。内容をご確認の上、商品のお届けまで、今しばらくお待ちください。

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お電話・FAXでも
ご注文承ります。

フリーダイアル0120-035357

受付時間 9:00~17:00(土・日・祝日は除く)

FAX0120-166033

※お電話・FAXでのご注文の場合は、ポイントの付与/使用は出来ません。
また、ウェブショップ限定での割引・キャンペーン等も対象外となります。
ご了承くださいますようよろしくお願いいたします。

ご利用ガイド

配送・送料について

【配送方法】
弊社指定でヤマト運輸、ゆうパックのいづれかで発送致します。(配達業者のご指定は出来ません。)
【配送料金】
◆5400円未満◆       
北海道 1210円
東北 990円
関東・信越・東海・北陸・関西・中国・四国・九州 550円
沖縄 1210円

◆5400円以上 10800円未満◆      
北海道 726円
東北 594円
関東・信越・東海・北陸・関西・中国・四国・九州 330円
沖縄 726円
※10,800円以上のご注文で全国送料無料!
※クール便対象商品は別途275円の送料がかかります。
【配送日】
注文日より3営業日以降の指定が可能です。
※銀行振込みの場合は、入金日より3営業日以降の指定をお願い致します。
※ご注文日が休業日または営業時間外の場合、翌営業日にご注文確認後、発送となります。お届け指定日時をご指示いただいていてもお届けできない場合がございますのでご了承ください。
※お届け先の場所によっては、お届け時間の指定がお受けできない場合がございます。

支払い方法について

【クレジットカード決済】
クレジットカードは、JCB/VISA/MASTER/DINNERS/AMEXにて決済が可能です。
※2回目の決済時は以前ご利用頂いたクレジットカードと同じであれば省略できます。
クレジットカード
【商品代引】
商品到着時にお支払いとなります。代引き手数料は以下になります。
12,960円未満 330円
12,960円以上 無料

まとめ買いがお得です

ご注文の合計金額    割引率
 10,800円以上    5%OFF
 21,600円以上    10%OFF
 32,400円以上    15%OFF
 43,200円以上    20%OFF

※特割商品、源右衛門商品、着物日傘商品はまとめ買い割引の対象外となります。
(割引対象外商品を含み、「まとめ買い割引」が適用されたご注文は、確認後金額修正してお知らせいたします。)

返品・交換・メール拒否について

【返品・交換】
商品には万全を期しておりますが、万一不都合がございましたら、商品到着1週間以内に連絡ください。
●ただし一部商品(茶道具などの別注品、すでにご使用になったもの)の交換・返品はお受けいたしかねます。

【メール拒否について】
指定したメールのみ届くように設定されていらっしゃる場合、弊社からのメールは全て webshop@senchasou.co.jp から送付しています。
本アドレスをメール指定登録して頂けますようお願い申し上げます。

【インボイス発行について】
すべてのご注文に対してインボイス(お買い上げ明細書(納品書))を発行しております。
→詳しくはこちら。

【領収証発行について】
領収証が必要なお客様は、カート内の「ご注文内容のご確認」ページの下部、「包装方法の指定,お問い合わせ」欄にご入力ください。
会社名などご注文者と名前が異なる場合や、但し書きについてご指定ある場合は、「※記入するお名前(会社名)」と、 「但し書き」(例:お茶代として)をご入力ください。商品(直送の場合は納品書)に同封してお届けします。 (※領収書の宛名、但し書きについてご指示のない場合は、お名前「ご注文者名」但し書き「お茶代として」で作成します。)